article Združenje bank Slovenije opozarja: več telefonskih prevar lažnih uslužbencev 13.3.2026
Združenje bank Slovenije (ZBS) in nacionalni odzivni center SI-CERT opozarjata na povečano število telefonskih prevar, pri katerih se goljufi izdajajo za uslužbence komercialnih bank ali celo Banke Slovenije. Napadalci uporabljajo tehnike socialnega inženiringa, s katerimi žrtve prepričajo, da so bili njihovi podatki zlorabljeni ali da so bile v njihovem imenu odprte lažne kreditne pogodbe. Cilj teh klicev je pridobitev občutljivih osebnih podatkov in bančnih številk. Goljufi žrtve pozivajo k prenosu sredstev na domnevno 'varne račune' ali k izpolnjevanju obrazcev, poslanih po elektronski pošti, ki zahtevajo vnos številk bančnih kartic in CVV kod. ZBS poudarja, da banke od strank nikoli ne zahtevajo takšnih podatkov ali prenakazil po telefonu. Svetujejo takojšnjo prekinitev sumljivih klicev in obveščanje matične banke ter centra SI-CERT v primeru razkritja podatkov.
| Trditev | Ključne razlike | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Goljufi s klici poskušajo pridobiti osebne podatke, številke bančnih računov in CVV kode plačilnih kartic. | Viri so enotni; STA in N1 manj poudarjata CVV kode. | Delno: Članek navaja cilj pridobivanja osebnih in bančnih podatkov. | Da: S klicev in obrazcev pridobivajo osebne podatke, TRR in CVV. | Da: Skušajo pridobiti številke računov in CVV kode. | Delno: Članek omenja pridobivanje osebnih in bančnih podatkov. | Da: Cilj je pridobivanje osebnih podatkov, TRR in CVV kod. | Da: Cilj je pridobivanje osebnih podatkov, TRR in CVV kod. | Da: Cilj je pridobivanje osebnih podatkov, računov in CVV kod. | Da: Skušajo pridobiti osebne podatke, številke računov in CVV kode. | Da: Cilj je pridobivanje osebnih, bančnih podatkov in CVV kod. | Da: Želijo pridobiti osebne podatke, št. računa in CVV kodo. |
| Zahteva po posredovanju CVV kode ob prejemu sredstev je jasen znak prevare. | Vsi potrjujejo prevaro, STA molči, Svet24 pojasni namen kode. | Ni omenjeno | Da: Zahteva po CVV kodi je jasen znak prevare. | Delno: Zahteva po CVV kodi je navedena kot jasen znak prevare. | Delno: Naslov omenja, da so takšne zahteve jasen znak prevare. | Delno: CVV koda je omenjena kot cilj zlorabe v kontekstu prevare. | Delno: Zahteva po CVV kodi je navedena kot del prevare. | Delno: Zahteva po CVV kodi in prenosu sredstev je znak prevare. | Delno: Članek navaja, da so takšne zahteve po podatkih jasen znak prevare. | Da: Zahteve po takšnih podatkih so označene kot jasen znak prevare. | Delno: Opozorilo, da se CVV ne daje ob prejemu, ampak le ob plačilu. |
| V primeru posredovanja podatkov je treba nemudoma kontaktirati banko in center SI-CERT. | Večina svetuje ukrepanje, STA in N1 molčita, RTV le poroča. | Ni omenjeno | Delno: Članek povzema poročanje SI-CERT o teh prevarah. | Da: Svetujejo takojšen stik z banko in SI-CERT. | Ni omenjeno | Da: Svetujejo takojšen stik z banko in centrom SI-CERT. | Da: Svetujejo takojšen stik z banko in SI-CERT. | Da: Svetujejo stik z banko in obvestitev SI-CERT. | Da: Svetujejo stik z banko in obvestitev centra SI-CERT. | Delno: SI-CERT je omenjen kot vir informacij o prevarah. | Da: Svetujejo stik z banko in centrom SI-CERT. |
| Napadalci uporabljajo tehnike socialnega inženiringa, vključno s sklicevanjem na avtoriteto policije ali Banke Slovenije. | Svet24 potrjuje vse, ostali le delno ali brez avtoritet. | Ni omenjeno | Delno: Omenjeno vzbujanje strahu in nujnosti (socialni inženiring). | Delno: Opisane tehnike so socialni inženiring, policija ni omenjena. | Delno: Opisano vzbujanje strahu in nujnosti je socialni inženiring. | Delno: Opisano je vzbujanje strahu, a policija/BS nista omenjeni. | Delno: Omenjeno je izdajanje za uslužbence Banke Slovenije. | Delno: Članek omenja vzbujanje strahu, ne pa policije ali BS. | Delno: Opisane so tehnike zavajanja, policija in Banka Slovenije nista omenjeni. | Delno: Članek opisuje tehnike zavajanja, ne omenja pa policije. | Da: Uporabljajo socialni inženiring in sklicevanje na avtoritete. |
| Združenje bank Slovenije opozarja na porast lažnih telefonskih klicev goljufov, ki se izdajajo za bančne uslužbence. | Vsi viri trditev potrjujejo; razlike so le v stopnji podrobnosti. | Da: ZBS opozarja na povečano število prevar s strani lažnih uslužbencev. | Da: ZBS opozarja na prevarantske klice lažnih uslužbencev. | Da: ZBS opozarja na prevarantske klice lažnih uslužbencev. | Da: ZBS beleži porast prevar, kjer se izdajajo za bančnike. | Da: ZBS opozarja na povečano število prevar lažnih uslužbencev. | Da: ZBS opozarja na povečano število prevar s strani lažnih uslužbencev. | Da: ZBS opozarja na povečano število telefonskih prevar. | Da: Združenje poroča o porastu prevarantskih klicev v imenu bank. | Da: ZBS opozarja na povečano število tovrstnih prevar. | Da: ZBS opozarja na povečano število poskusov telefonskih prevar. |
| Storilci lažno navajajo, da je bila žrtvi zavrnjena vloga za kredit ali da so bili v njenem imenu odprti novi računi. | STA molči, ostali viri trditev enotno potrjujejo. | Ni omenjeno | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odprte nove račune. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnitev kredita ali odprtje novih računov. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnjene kredite in odpiranje novih računov. | Da: Navajajo zavrnitev kredita ali odprtje novih računov. |
| Prevaranti želijo pri žrtvah vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo podatkov. | Vsi viri razen STA trditev potrjujejo; razlik v vsebini ni. | Ni omenjeno | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu zaradi zlorabe. | Da: S tem želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: Želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu pred zlorabo. | Da: S tem želijo vzbuditi občutek nujnosti in strahu. |
| Žrtve so pozvane, naj denar prenesejo na tako imenovani varni račun zaradi domnevnega zavarovanja sredstev. | Večina poroča o prevari, STA in N1 trditve ne omenjata. | Ni omenjeno | Da: Pozivajo k prenosu na 'varni račun' za zavarovanje sredstev. | Da: Pozivajo k prenosu na 'varni račun' za zavarovanje sredstev. | Ni omenjeno | Da: Pozivajo k prenosu na varni račun zaradi zavarovanja sredstev. | Da: Pozivajo k prenosu na 'varni račun' zaradi zavarovanja sredstev. | Da: Pozivajo k prenosu na varni račun zaradi zavarovanja sredstev. | Da: Pozivajo k prenosu na 'varni račun' zaradi zavarovanja sredstev. | Da: Pozivajo k prenosu na 'varni račun' zaradi zavarovanja sredstev. | Da: Predlagajo prenakazilo na nov 'varen' račun. |
| Banke in hranilnice od strank nikoli ne zahtevajo prenosa sredstev na druge račune zaradi varnostnih razlogov. | Večina potrjuje; STA in N1 ne omenjata; Svet24 izpostavi telefon. | Ni omenjeno | Da: Banke nikoli ne zahtevajo prenosa sredstev zaradi varnosti. | Da: ZBS poudarja, da banke tega nikoli ne zahtevajo. | Ni omenjeno | Da: Naslov in vsebina poudarjata, da banke tega nikoli ne zahtevajo. | Da: ZBS poudarja, da banke ne zahtevajo prenosov zaradi varnosti. | Da: Banke ne zahtevajo prenosa sredstev zaradi varnostnih razlogov. | Da: Banke ne zahtevajo prenosov zaradi varnostnih razlogov. | Da: ZBS poudarja, da banke ne zahtevajo prenosov zaradi varnosti. | Da: Banke nikoli ne zahtevajo prenosa sredstev po telefonu. |
| Pravi bančni uslužbenci nikoli ne kličejo strank z zahtevo po posredovanju občutljivih osebnih podatkov. | Večina potrjuje; STA in N1 trditve sploh ne omenjata. | Ni omenjeno | Da: Banke nikoli ne kličejo za posredovanje občutljivih podatkov. | Da: Banke ne kličejo z zahtevami po občutljivih podatkih. | Ni omenjeno | Da: Naslov navaja, da banke nikoli ne zahtevajo podatkov. | Da: Banke strank ne kličejo z zahtevami po občutljivih podatkih. | Da: Banke ne kličejo z zahtevami po posredovanju osebnih podatkov. | Da: Banke ne kličejo z zahtevami po osebnih in občutljivih podatkih. | Da: Banke ne kličejo z zahtevami po občutljivih podatkih. | Da: Banke nikoli ne zahtevajo občutljivih podatkov po telefonu. |
| Goljufi žrtvam pošiljajo obrazce po elektronski pošti za pridobitev bančnih podatkov. | Večina potrjuje; STA in N1 o obrazcih sploh ne poročata. | Ni omenjeno | Da: Pošiljajo obrazce po e-pošti za pridobitev bančnih podatkov. | Da: Pošiljajo obrazce po e-pošti za pridobitev podatkov. | Ni omenjeno | Da: Zahtevajo izpolnitev obrazcev, poslanih po e-pošti. | Da: Zahtevajo izpolnitev obrazcev, poslanih po e-pošti. | Da: Zahtevajo izpolnitev obrazcev, poslanih po e-pošti. | Da: Zahtevajo izpolnitev obrazcev, poslanih po elektronski pošti. | Da: Pošiljajo obrazce po e-pošti za pridobitev podatkov. | Da: Po e-pošti posredujejo obrazec za pridobitev podatkov. |
| Prevaranti se v nekaterih primerih izdajajo tudi za zaposlene v Banki Slovenije. | Le Demokracija in Svet24 potrjujeta, ostali molčijo. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Da: Omenjen je primer klica, kjer se prevarant tako predstavi. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Da: Predstavljajo se celo kot zaposleni v Banki Slovenije. |
| Napadalci pogosto zahtevajo, da komunikacija ostane skrivnost in odsvetujejo klicanje policije. | Le Svet24 izpostavlja zahteve po molku, ostali molčijo. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Da: Zahtevajo skrivnost in odsvetujejo klicanje policije. |
| Entiteta | Ključne razlike | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Združenje bank Slovenije | Vsi viri enotno in nevtralno poročajo o opozorilih pred prevarami. | Nevtralno: Nastopa kot govorec, ki opozarja na prevare. | Nevtralno: Navedeno kot vir opozorila javnosti brez meta-vrednotenja. | Nevtralno: Vir informacij in opozoril, brez meta-vrednotenja. | Nevtralno: Entiteta je govorec, ki podaja opozorila javnosti. | Nevtralno: Vir opozoril in informacij o prevarah. | Nevtralno: Nastopa kot govorec, ki podaja opozorila in nasvete. | Nevtralno: Vir opozoril in nasvetov, brez meta-vrednotenja. | Nevtralno: Vir informacij in opozoril o prevarah. | Nevtralno: Vir opozoril in informacij o prevarah brez meta-vrednotenja. | Nevtralno: Omenjeno kot vir opozoril in nasvetov brez meta-vrednotenja. |
| Goljufi | Viri se razlikujejo le v vrsti zlorab: od klicev do kraje podatkov. | Negativno: Opisani kot povzročitelji prevar in zlorab. | Negativno: Opisani kot nepridipravi, ki izvajajo prevare in zavajajo. | Negativno: Opisani kot storilci, ki kradejo denar in zavajajo. | Negativno: Opisani kot storilci prevar, ki zavajajo posameznike. | Negativno: Opisani kot storilci prevar, ki zavajajo žrtve. | Negativno: Opisani kot storilci prevar, ki zavajajo in kradejo podatke. | Negativno: Opisani kot storilci prevar, ki zavajajo in kradejo. | Negativno: Opisani kot storilci prevarantskih klicov. | Negativno: Opisani kot storilci prevar, ki zavajajo in kradejo podatke. | Negativno: Opisani kot storilci zlorab, ki uporabljajo manipulativne tehnike. |
| Žrtve prevar | Vsi viri so nevtralni; razlika je le v poudarku na nasvetih. | Nevtralno: Omenjene kot cilj pridobivanja podatkov. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki lažnih navodil. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki nasvetov. | Nevtralno: Omenjene kot tarče poskusov prevar in ustrahovanja. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki nasvetov. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov brez meta-vrednotenja. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki nasvetov. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki nasvetov. | Nevtralno: Omenjene kot ciljna skupina napadov brez vrednotenja. | Nevtralno: Omenjene kot tarče napadov in prejemniki varnostnih nasvetov. |
| Banke in hranilnice | Vsi viri so enotno nevtralni, brez razlik v interpretaciji. | Nevtralno: Omenjene kot subjekti, ki so zaznali poskuse zlorab. | Nevtralno: Informativna omemba njihovih standardnih postopkov. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu standardnih postopkov in nasvetov. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjene v kontekstu preventivnih nasvetov strankam. | Nevtralno: Informativno omenjene glede njihove običajne prakse. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu zaznave zlorab in navodil strankam. | Nevtralno: Informativno omenjene v kontekstu varnega poslovanja. | Nevtralno: Informativna omemba njihovega načina poslovanja s strankami. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu pojasnjevanja standardnih varnostnih postopkov. |
| Bančni uslužbenci | Viri enotno izpostavljajo zlorabo identitete pri goljufijah. | Nevtralno: Omenjeni v kontekstu lažnega predstavljanja goljufov. | Nevtralno: Omenjeni v kontekstu pojasnjevanja legitimnih praks. | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo zlorabljajo goljufi. | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo goljufi zlorabljajo. | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo goljufi zlorabijo. | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo zlorabljajo goljufi. | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo goljufi zlorabljajo. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjeni le kot identiteta, ki jo goljufi lažno prevzamejo. | Nevtralno: Omenjeni kot identiteta, ki jo goljufi lažno prevzamejo. |
| Komercialne banke | Viri nihajo med vlogo žrtve, zaščitnika in krinke za prevare. | Nevtralno: Omenjene kot institucije, ki so zaznale zlorabe. | Nevtralno: Implicirane skozi splošno omembo bank in njihovih praks. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu stika ob morebitni zlorabi. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjene kot institucije, ki so zaznale poskuse zlorab. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu zaznave poskusov zlorab. | Nevtralno: Omenjene v okviru opozoril o varnosti poslovanja. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu stika ob morebitni zlorabi. | Nevtralno: Omenjene v kontekstu zaznave povečanega števila zlorab. | Nevtralno: Omenjene kot krinka, ki jo goljufi uporabljajo v klicih. |
| SI-CERT | Vsi viri so nevtralni; razlikujejo se le v stopnji poročanja. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen kot vir poročanja o metodah prevarantov. | Nevtralno: Omenjen kot vir poročanja in institucija za prijavo. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen kot pristojni organ za prijavo prevar. | Nevtralno: Omenjen kot vir informacij in institucija za prijavo. | Nevtralno: Omenjen kot vir informacij o načinu delovanja prevar. | Nevtralno: Omenjen kot pristojni organ za prijavo prevar. | Nevtralno: Omenjen kot vir poročanja o metodah goljufov. | Nevtralno: Navedeno kot vir informacij o tehnikah prevar in organ za prijavo. |
| Varni na internetu | Enotno nevtralno poročanje o ozaveščanju brez razlik v vsebini. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen kot program ozaveščanja v okviru poročanja. | Nevtralno: Omenjen kot okvir za ozaveščanje javnosti. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen kot program ozaveščanja, ki poroča o prevarah. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen v okviru ozaveščanja o spletni varnosti. | Ni omenjeno |
| Policija | Viri jo nevtralno umeščajo med organe pregona in zaščite. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Implicirana kot pristojni organ za prijavo. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Implicirana kot pristojni organ za prijavo. | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjena v kontekstu lažnega sklicevanja goljufov in nasvetov žrtvam. |
| Banka Slovenije | Le dva vira jo nevtralno omenjata kot žrtev zlorab goljufov. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjena le v kontekstu lažnega predstavljanja prevarantov. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjena kot institucija, ki jo goljufi lažno zlorabljajo za krinko. |
| Evropska centralna banka | Svet24 jo prikazuje nevtralno, ostali viri pa je ne omenjajo. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjena le kot avtoriteta, na katero se lažno sklicujejo goljufi. |
| Europol | Samo Svet24 jo omenja, nevtralno, kot zlorabljeno avtoriteto. Ostali viri je ne omenjajo. | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Ni omenjeno | Nevtralno: Omenjen kot avtoriteta, ki jo goljufi zlorabljajo za verodostojnost. |
Analiziranih 10 virov
Primerjalne tabele in infografika uporabljajo vse prikazane vire.
| Vir | Naslov | |
|---|---|---|
| Združenje bank opozarja na porast lažnih telefonskih klicev v imenu bank | ||
| Združenje bank svari pred lažnimi klici lažnih bančnih uslužbencev | ||
| Predstavljajo se kot bančni uslužbenci, pridobivajo podatke in kradejo denar | ||
| Združenje bank svari pred lažnimi klici: "Takšne zahteve so jasen znak prevare" | ||
| Goljufi v telefonski slušalki: banke nikoli ne zahtevajo podatkov in prenosa denarja | ||
| (PREJELI SMO) Opozorilo: porast lažnih telefonskih klicev v imenu bank (+VIDEO) | ||
| Slovenci pozor! Goljufi se predstavljajo kot bančni uslužbenci | ||
| Porast lažnih telefonskih klicev v imenu bank | ||
| Ste tudi vi dobili klic iz "banke"? Previdno, lahko ostanete brez denarja | ||
| Tako izgleda, ko vas pokliče goljuf in se izdaja za bančnika |